תנאי הזמנת שירותים באתר ILANITRAVEL

הגבלת אחריות כללית

• נותנת השירות מספקת שירותי תכנון, הכוונה ומידע בלבד.

• השירותים ניתנים על בסיס המידע הזמין במועד מתן השירות.

• נותנת השירות אינה סוכנת נסיעות ואינה אחראית לביצוע ההזמנות בפועל.

​

אחריות לשינויים ועדכונים נותנת השירות אינה אחראית ל:

• שינויים במחירים של שירותים מומלצים.

• שינויים בשעות פתיחה של אתרים.

• שינויים בתנאי מזג האוויר.

• שינויים בלוחות זמנים של תחבורה ציבורית.

• שינויים בתנאי אכסון או הסעדה.

• כל שינוי אחר שאינו בשליטתה הישירה.

​

המלצות ומידע

• כל ההמלצות והמידע הניתנים הם בגדר הצעה בלבד.

• המידע מבוסס על מקורות מגוונים ומתעדכן מעת לעת.

• ההסתמכות על המידע היא באחריות המזמין בלבד.

• אין התחייבות להתאמה מושלמת של המסלול לכל מזמין.

​​

שביעות רצון והתאמה אישית נותנת השירות אינה אחראית ל:

• מידת שביעות הרצון הסובייקטיבית מהטיול.

• התאמה אישית של המסלול לציפיות ספציפיות.

• חוויות אישיות במהלך הטיול.

• עגמת נפש או אכזבה מהמסלול המוצע.

• הפסדים כספיים הנובעים משינויים במסלול.

​

אחריות לצדדים שלישיים נותנת השירות אינה אחראית בשום צורה ל:

א. שירותי תיירות:

• איכות השירות באתרי תיירות.

• מצב האתרים המומלצים.

• שינויים בתנאי הביקור.

• סגירה זמנית או קבועה של אתרים.

​​

ב. שירותי לינה:

• איכות בתי המלון או מקומות הלינה.

• רמת השירות במקום.

• תקלות או אי נעימויות.

• שינויים בתנאי האירוח.

​​

ג. תחבורה:

• עיכובים בתחבורה ציבורית.

• שינויים במסלולי נסיעה.

• ביטולי טיסות או שינויי לו"ז.

• תקלות בהשכרת רכב.

​​

ד. הסעדה ובילוי:

• איכות המסעדות המומלצות.

• שינויים בתפריטים או במחירים.

• רמת השירות במקומות בילוי.

• סגירת עסקים או שינוי בעלות.

​​

ה. ספקי שירות מקוונים:

• זמינות אתרי אינטרנט מומלצים.

• דיוק המידע באתרים חיצוניים.

• שינויים במערכות הזמנות מקוונות.

• תקלות טכניות באתרי צד שלישי.

​​

ו.טעויות ופגמים במקרה של טעויות או פגמים במידע:

• הנעשים בתום לב.

• שאינם מהותיים לתכנון הטיול.

• שניתנים לתיקון סביר נותנת השירות לא תישא באחריות לנזקים:

• ישירים

• עקיפים

• כספיים

• תוצאתיים

• נלווים

​​

ז.כוח עליון נותנת השירות לא תישא באחריות במקרים של:

• אסונות טבע.

• מגפות.

• מלחמות או מצבי חירום.

• שביתות או עיצומים.

• כל אירוע שאינו בשליטתה.

​​

ח.הגבלת אחריות כספית:

• בכל מקרה, אחריותה הכספית של נותנת השירות לא תעלה על: סכום התשלום ששולם עבור השירות.

• הסכום המינימלי הקבוע בחוק לפי הנמוך מביניהם.

​​

חשוב לדעת

• מומלץ לרכוש ביטוח נסיעות מקיף לפני היציאה הכולל: כיסוי רפואי, ביטול טיול, אובדן מטען ותאונות אישיות.

• יש להחזיק את פרטי הקשר של שירותי החירום המקומיים ושגרירות ישראל בפורטוגל.

• ההמלצות והמסלולים המוצעים מבוססים על ניסיון אישי, והם בגדר הכוונה בלבד.